自 2024 年 6 月 17 日生效
FOZ One 及其集团公司、附属机构、子公司、再投资实体以及集团内其他指定公司(统称为“FOZ One”或“我们”或“我们的”或“本公司”)致力于保护并尊重您的隐私。本隐私声明依据《2010年个人数据保护法》(“PDPA”)的要求制定,解释了我们如何处理您的个人数据。请仔细阅读本隐私声明,以了解我们的隐私实践。通过访问我们的网站,您即表示接受并同意本隐私声明中描述的相关实践。
根据本隐私声明,请注意以下定义:
“个人数据” 是指任何直接或间接与您相关的信息,能够通过该信息识别您的身份,和/或与您与我们的交易相关的信息。此信息可能包括但不限于您的姓名、身份证号码、护照号码、地址、职业、公司详细信息、联系方式、车牌信息、账户信息、向您提供的产品类型、财务信息以及与您和您的交易相关的其他必要信息,包括敏感个人数据。
“敏感个人数据” 是指与您的健康相关的任何信息(包括但不限于在 MySejahtera 或其他类似应用/程序中记录的信息/数据)、政治观点、宗教信仰或《2010年个人数据保护法》(PDPA)下规定的其他任何个人数据。
为了向您提供我们的产品和服务,我们可能需要处理您的个人数据,包括收集、使用、披露和存储。具体数据如下:
这是指您通过在我们的网站上填写表单、使用我们的访客管理系统或通过 FOZ One 不时提供的任何其他网站或平台(“我们的网站”)与我们沟通时提供的信息,包括通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系时提供的信息。也包括您在注册使用我们的网站时提供的信息。这些信息可能包括但不限于:
a. 姓名;
b. 身份证号码/护照号码/公司注册号码(视情况而定);
c. 车牌号码;
d. 公司详细信息及相关文件;
e. 通讯地址(家庭地址、办公地址等);
f. 家庭和工作电子邮件地址;
g. 个人和工作电话号码;
h. 婚姻状况以及配偶和子女的详细信息(适用于未满 18 岁的子女需父母或监护人同意的情况);
i. 银行账户详情、财务和信用卡信息及相关文件;
j. 销售与服务税编号;
k. 工作履历;
l. 教育背景及资格;
m. 个人描述及照片;
n. 其他由您披露的个人信息;
o. 我们可能需要的其他信息。
在您每次访问我们的网站时,我们将自动收集以下信息:
a. 技术信息,包括用于连接您的计算机到互联网的互联网协议(IP)地址、您的登录信息、浏览器类型和版本;
b. 关于您访问的信息,包括完整的统一资源定位器(URL)、访问我们网站的点击流路径(包括日期和时间)、您查看或搜索的产品或服务、下载错误、访问某些页面的时长、页面交互信息以及用于拨打我们客户服务号码的任何电话号码。
如果所需的个人数据为强制性信息,而您未能提供此类信息,我们可能无法处理与您的交易。如果所需的个人数据为选择性信息,您可以选择不提供此类信息,我们仍然能够处理与您的交易。
2.1 我们的网站使用 cookies 和其他类似的追踪技术,以便将您与其他用户区分开来。这有助于我们在您浏览我们的网站时为您提供良好的体验,并帮助我们改进我们的网站。
2.2 通过访问、浏览和使用我们的网站,您同意使用 cookies 和其他技术。
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当您与我们进行交易时,我们会收集您的个人数据,以便提供我们的产品和服务。您的个人数据来源如下:
a. 通过您提交的表单或订单获取的信息(无论是通过我们的网站还是其他方式):包括第 1 条中所述的详细信息;
b. 通过与您的交易获取的信息:包括您的交易记录、银行账户详情、索赔记录和支付记录;
c. 通过互联网或社交媒体网站获取的信息:包括公开可用的个人数据,例如 LinkedIn、Facebook、信用参考机构和政府相关网站(如马来西亚公司委员会);
d. 从其他来源获取的信息:包括您已同意披露的与您相关的个人数据,及/或未受其他限制的个人数据。
我们收集您的个人数据是为了使我们及我们的授权代理能够处理与您的交易,包括但不限于以下目的:
a. 履行我们与您之间因任何合同而产生的义务;
b. 向您提供您请求的信息、产品和服务;
c. 访问和管理您的交易,以便向您提供最新信息,如我们的现有产品和服务的改进、新功能以及可能与您相关的开发;
d. 管理和维护您通过定期更新、整合和改进我们记录的准确性而注册的账户信息,包括购买记录、销售记录和其他交易记录。通过这种方式,我们可以更好地处理您的查询、投诉并解决任何争议,从而改善我们与您的业务关系;
e. 为分析目的、数据挖掘以及对您交易的分析,以更好地了解您未来的需求;
f. 用于就业筛查和其他相关背景验证,以处理您的就业申请;
g. 用于我们的业务发展和规划目的;
h. 进行活动管理,例如邀请您参加我们的活动;
i. 在我们的集团内部执行共享服务,例如审计、合规、法律、人力资源和风险管理;
j. 管理我们的网站及进行内部运营,包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的;
k. 改进我们的网站,确保内容以最有效的方式呈现给您和您的设备;
l. 当您选择这样做时,允许您参与我们网站的交互功能;
m. 作为我们努力保持网站安全和保障的一部分;
n. 遵守对我们有约束力的任何法律要求,包括反洗钱检查、犯罪侦查或预防、起诉、保护或执行我们的权利或恢复我们的债务,包括在任何协议条款下转让或指派我们的权利、利益和义务;
o. 为任何法律、法规、指导方针和/或相关监管机构规定的其他必要目的。
在处理您的个人数据以实现上述目的之外的任何其他目的之前,我们将寻求您的同意,除非本隐私声明中另有规定,或在我们与您的协议条款中另有约定。
5.1 我们致力于确保您的个人数据始终准确、完整、不具有误导性,并保持最新状态。
5.2 您的个人数据被安全地存储在我们的数据库服务器中,仅限于我们授权的员工和代理可以访问。访问权限仅在必要范围内授予,以使相关人员能够按照上述第 3 条所描述的目的处理您的个人数据。为防止您的个人数据丢失、滥用、未经授权或意外访问、更改或销毁,我们已根据《个人数据保护法》(PDPA)采取了适当的安全措施,这些措施适用于处理您个人数据的授权员工或代理。
5.3 遗憾的是,通过互联网传输信息并非完全安全。尽管我们将尽最大努力保护您的个人数据,但无法保证通过我们网站传输的数据的安全性,任何传输风险需由您自行承担。一旦我们接收到您的信息,我们将使用严格的程序和安全功能来防止未经授权的访问。
6.1 您可以通过书面形式提交数据访问请求,以获取我们正在处理的您的个人数据的信息,或请求我们持有的您的个人数据副本。您的访问权可根据《个人数据保护法》(PDPA)行使。在收到您完整填写的表单和相关处理费用后的 21 天内,我们将尽力满足您的请求。
6.2 如果您的个人数据不准确、不完整、有误导性或未更新,您可以通过书面形式向我们提交数据更正请求,我们将对您的个人数据进行必要的更正。
6.3 我们可能会要求提供文件证明以验证您的身份。请注意,根据《个人数据保护法》(PDPA)的规定,为避免欺诈和/或不准确信息的发生,我们可能会在某些情况下拒绝您访问您的个人数据。在这些情况下,我们将以书面形式通知您拒绝的原因及理由。
7.1 在必要且适当的情况下,为处理与您的交易,我们可能会向以下各方披露您的个人数据。您同意我们有权与以下各方共享您的个人信息:
a. FOZ One 的任何成员;
b. 我们的业务合作伙伴或为履行我们与您或与您达成的任何合同所需的供应商;
c. 我们的潜在业务合作伙伴。随着我们业务的持续发展,我们可能与其他公司进行收购、合并或合作,也可能出售或转让全部或部分资产。在此类交易中,您的个人数据可能会披露给我们的潜在业务合作伙伴;
d. 我们的代理、服务提供商和/或专业顾问(例如:为您请求的交易进行处理、管理、履行或提供增值服务),以及代表我们执行支持活动或功能(例如:研究、营销、客户支持、招聘、网络托管、数据存储、分析和处理、法律及财务服务);
e. 如果您是 FOZ One 客户的雇员,我们可能会在您通过我们的网站注册账户或使用我们的网站时,将您的个人数据提供给您的雇主;
f. 您授权或委托为您向我们提供指示的任何个人,例如:您的代理人、会计师、审计师、律师和财务顾问;
g. 分析和搜索引擎提供商,帮助我们改进和优化我们的网站;
h. 由我们从事的任何其他第三方机构;或
i. 经您同意,根据您的要求或法律允许的方式。
7.2 根据《个人数据保护法》(PDPA)的规定,在以下情况下,我们也可能披露您的个人数据,包括但不限于:
a. 为预防或侦查犯罪或调查目的而必须披露的情况;
b. 根据法律要求或由法院命令披露的情况;
c. 为保护 FOZ One、其业务合作伙伴、授权代理、客户及公众的权利、财产或人身安全而必要的披露;包括与其他组织和当局交换有关网络攻击、欺诈防范、垃圾邮件/恶意软件防护等类似目的的信息。
我们的网站、产品和服务主要面向成年人,未经儿童父母或监护人的事先同意,我们不会收集18岁以下儿童的个人数据。如果儿童的个人数据是在获得父母或监护人事先同意的情况下收集的,我们仅会在法律允许的范围内使用或披露这些个人数据。如果我们发现无意中收集了18岁以下儿童的个人数据且未获得其父母或监护人的事先同意,我们将尽快删除该儿童的个人数据。
在执行本隐私声明中所述的任何目的时,我们可能会将您的个人数据转移至马来西亚境外。在此情况下,我们将采取一切合理措施,确保您的个人数据在适用法律要求下,获得适当且足够的保护水平和安全保障,并按规定进行处理。通过选择使用我们的网站,您即同意将您的个人数据转移至马来西亚境外。
我们将在您与我们的关系存续期间,或在必要的时间内保留您的个人数据,以保护您的权益和我们的利益,并符合法律允许的范围。
11.1 您可以就我们披露及使用您的个人数据作出选择。如果您选择不接收与我们的产品或服务相关的任何营销材料,您可以通过以下提供的联系方式联系我们,或通过相关表格中提供的选择退出接收营销材料的选项进行操作。
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11.3 请注意,无论您之前的选择如何,您仍可以通过以下联系方式与我们联系以更改您的选择。我们将以您最新通知给我们的选择为准,并更新我们数据库中您最近的营销偏好。
本隐私声明受马来西亚法律管辖并据其解释。我们可能会不时更新本隐私声明。如我们对处理您的个人数据的方式有重大变更,我们将在我们的网站上发布通知,或通过我们认为适当的其他通信方式通知您。除非另有说明,本隐私声明适用于您提供给我们的所有个人数据。我们建议您定期查看我们的网站,以确保您始终了解我们的最新实践。
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